廣州如江智能科技有限公司成立于2015年，注冊(cè)資金200萬(wàn)，是一家專業(yè)從事排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、及工程安裝的。技術(shù)和是如江科技發(fā)展壯大之基礎(chǔ)，多年來(lái)，公司一直致力于技術(shù)研發(fā)和建設(shè)，以技術(shù)帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展，以提升產(chǎn)品附加值，在這種發(fā)展思路的指引下，公司推出了如江科技，致力打造排隊(duì)叫號(hào)設(shè)備優(yōu)質(zhì)的國(guó)際，其產(chǎn)品系列包括刷卡排隊(duì)機(jī)、排號(hào)叫號(hào)機(jī)、全無(wú)線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、商家排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、餐飲排隊(duì)系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、無(wú)線排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、銀行叫號(hào)機(jī)、分診叫號(hào)系統(tǒng)等。
叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)解決各種排隊(duì)亂象、智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)。無(wú)線連接、即插即用、呼叫轉(zhuǎn)移、信號(hào)強(qiáng)、設(shè)置簡(jiǎn)單、后臺(tái)統(tǒng)計(jì)、支持定制。
叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖。
無(wú)線安裝布局、液晶電視綜合屏布局：網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)機(jī)通過(guò)局域網(wǎng)與后臺(tái)PC聯(lián)網(wǎng)，PC通過(guò)視頻線與液晶電視連接。安裝安卓盒子，叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)可將叫號(hào)信息及其他多種信息發(fā)布到液晶電視顯示。
網(wǎng)絡(luò)屏布局：排隊(duì)機(jī)通過(guò)局域網(wǎng)與通長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)屏聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)屏可按需求自由分區(qū)顯示。排隊(duì)機(jī)中安裝通屏無(wú)線排隊(duì)系統(tǒng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)可在網(wǎng)絡(luò)屏劃分區(qū)域顯示對(duì)應(yīng)的呼叫信息。
液晶電視窗口屏布局：排隊(duì)機(jī)通過(guò)局域網(wǎng)與各窗口的高清機(jī)頂盒聯(lián)網(wǎng)。高清機(jī)頂盒直接連接液晶電視，并可按不同需求，劃分多個(gè)顯示區(qū)域。安裝安卓盒子，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)機(jī)頂盒可將窗口呼叫信息在液晶電視中顯示。
如江排隊(duì)系統(tǒng)給您一份安心，我們、維護(hù)。缺紙語(yǔ)音播報(bào)提醒：當(dāng)打印紙用完時(shí)，語(yǔ)音與界面會(huì)同時(shí)提示。

排隊(duì)管理系統(tǒng)的主要功能特點(diǎn)如下：
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)可自動(dòng)出票、按鍵出票、觸摸屏出票。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的號(hào)票或發(fā)號(hào)機(jī)上的顯示屏?xí)@示每個(gè)顧客前面的等待人數(shù)和大約等待時(shí)間。
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)支持號(hào)碼可在不同服務(wù)類別的柜臺(tái)窗口之間相互轉(zhuǎn)移，顧客不必重復(fù)排隊(duì)。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)設(shè)有多個(gè)優(yōu)先級(jí)，可及時(shí)處理柜臺(tái)窗口前滯留的顧客。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工代碼進(jìn)行登錄操作，工作結(jié)束后，退出排隊(duì)系統(tǒng)。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶自主選擇柜員功能。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與對(duì)公企業(yè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)，在排隊(duì)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)其身份合法認(rèn)證。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)支持通過(guò)讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動(dòng)區(qū)分VIP客戶和普通客戶，自動(dòng)區(qū)分對(duì)公客戶和對(duì)私客戶，并按營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)自定的排隊(duì)規(guī)則自動(dòng)編組排隊(duì)。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)的產(chǎn)品完全模塊化設(shè)計(jì)，可以微電腦，也可以PC控制，還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)狀態(tài)查詢功能。

窗口設(shè)置：客戶評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)可使管理者直觀了解各個(gè)分支機(jī)構(gòu)的內(nèi)部服務(wù)結(jié)構(gòu)及調(diào)整。
職員設(shè)置：客戶評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)可集中展現(xiàn)下屬分支所有在職員工崗位安排狀況及到崗實(shí)況。職員根據(jù)編號(hào)上崗登陸并在線現(xiàn)實(shí)登陸狀態(tài)。
評(píng)價(jià)設(shè)置：客戶評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)原設(shè)置為4種評(píng)價(jià)結(jié)果：非常滿意、滿意、一般、不滿意。其評(píng)價(jià)結(jié)果也可根據(jù)行業(yè)不同特色在內(nèi)容上進(jìn)行任意的修改。例如，可修改為：滿意、不滿意-服務(wù)禮儀、不滿意-服務(wù)效率、不滿意-業(yè)務(wù)知識(shí)。
統(tǒng)計(jì)信息：管理系統(tǒng)支持排隊(duì)管理系統(tǒng)和客戶評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程或查詢，隨時(shí)方便查看客戶評(píng)價(jià)信息。

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
顯示：大屏幕漢字液晶顯示可自定義和業(yè)務(wù)種類和名稱，以及號(hào)票內(nèi)容。
優(yōu)先級(jí)：優(yōu)先級(jí)設(shè)置功能，的客戶發(fā)現(xiàn)功能，讓你使用更簡(jiǎn)便。
實(shí)時(shí)：管理者還可以通過(guò)系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)、查詢、統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)、分級(jí)審查、匯總處理等功能。
操作廣：支持99個(gè)窗口，同時(shí)操作無(wú)延時(shí)，劃分36個(gè)業(yè)務(wù)分類，并且還配有二級(jí)目錄，一目了然。
自定義：不僅文字內(nèi)容可自定義，語(yǔ)音也可根據(jù)環(huán)境自定義。
定時(shí)：通過(guò)設(shè)置可定時(shí)關(guān)機(jī)定時(shí)生成各級(jí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。
根據(jù)觀察的現(xiàn)象，要“先想再做”先想后做包括以下幾方面： 
1、 先想好怎么做，如何入手，再實(shí)際動(dòng)手。也可以說(shuō)先分析判斷再動(dòng)手進(jìn)行維修。
2、 其次對(duì)所發(fā)現(xiàn)的故障現(xiàn)象，盡可能的查詢以前的維修記錄。
3、 在分析判斷過(guò)程中，要根據(jù)自身以有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行判斷，對(duì)于自己不太了解或根不了解的，一定要向有經(jīng)驗(yàn)的同事或技術(shù)支持進(jìn)行咨詢，尋求幫助。
4、 在大多數(shù)的排隊(duì)機(jī)判斷時(shí)，必須“先軟后硬” 即從整個(gè)維修判斷的過(guò)程來(lái)看，總是先判斷是否是軟件引起的故障現(xiàn)象，先檢查軟件 問(wèn)題，當(dāng)判斷軟件正常時(shí)，如故障當(dāng)時(shí)不能消失，則判斷為硬件故障。
5、 在維修過(guò)程中要分清主次 在出現(xiàn)故障現(xiàn)象時(shí)，有時(shí)可能看到排隊(duì)機(jī)同時(shí)不止出現(xiàn)一種故障現(xiàn)象，或者同時(shí)出現(xiàn)多種故障現(xiàn)象，（如：取號(hào)機(jī)無(wú)法取號(hào)，呼叫器不能呼叫、聲音沒有等）此時(shí)，應(yīng)先判斷維修的主要故障現(xiàn)象，當(dāng)修復(fù)后再維修次要故障現(xiàn)象，有時(shí)可能此時(shí)次要故障已不用維修了。
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