廣州如江智能科技有限公司的評價器在產品款式上。從單一的按鍵式評價器發(fā)展到現(xiàn)在的LCD彩屏評價器、觸摸評價器以及多款、多種類按鍵評價器、USB評價器等，豐富了行業(yè)市場，為產業(yè)后續(xù)發(fā)展奠定了基礎。
廣州如江智能科技有限公司服務的不少對此開展“服務”評比等形式多樣的活動來提高醫(yī)護人員的基本素質，形成全院良好范圍，使每位醫(yī)護人員真正做到一切為患者著想，而服務的改善是無止境的，相信在這樣的良好氛圍下能為服務創(chuàng)造更多的價值，成為患者心中滿意的。

覆蓋我市5條公交線路，乘客可在公交服務過程中給予實時評價，公交公司無線采集相關數(shù)據(jù)。經過總公司與如江科技相關工程人員近兩個多月的溝通設計、安裝調試，昨日，市公共交通有限公司100輛公共汽車全部安裝上了服務質量評價器。這些車輛主要開行在我市的1路、018路、050路、25路和201路等5條線路，并實現(xiàn)了評價數(shù)據(jù)無線采集。如江科技的該項評價系統(tǒng)方案技術在國內公交行業(yè)屬于止游水平。

在現(xiàn)場評價器上線前，如江科技多次與好差評軟件開發(fā)商浪潮集團有限公司合作，從設備的安裝、使用、維護、注意事項等方面對大廳工作人員進行、系統(tǒng)的培訓，目前該稅務服務大廳現(xiàn)場已實現(xiàn)了全窗口普及，都安置上了如江科技的“好差評”評價器。根據(jù)服務體驗，辦事人員可選擇“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“非常不滿意“五個檔次對工作人員的工作效率和進行評價，人事部將密切關注動態(tài)并對其數(shù)據(jù)分析、匯總，形成可量化、可操作、可考核、可追究的工作機制，將服務理念深入到具體的工作當中。除此之外還可以通過勾選或者補充錄入評價理由，從側面上激勵各單位服務部門提高服效率，加強服務質量，進一步反饋服務過程中的不足和問題，幫助各部門優(yōu)化服務，進一步提升對單位工作能力的信心。

由于服務窗口的工作人員一般不在相關身邊，其服務質量、效率不能及時反饋，有些服務窗口的工作人員冷漠、粗暴也得不到及時糾正，嚴重損害形象。大多數(shù)人們建議，在每個服務窗口安裝觸摸評價器，像銀行單位一樣，讓服務對象在窗口辦完事后能及時評價服務質量。

近些年來，客戶們到加油站辦理加油業(yè)務時，都會對站內新增的一個電子設備贊賞有加。別看它個頭不大，作用可不小，簡簡單單的操作便能對現(xiàn)場服務做出實時評價，讓消費者有機會表達自己的服務體驗?？椭械男略O備便是加油站新配備的電子評價器，它把員工服務質量與客戶滿意程度、現(xiàn)場服務水平與后臺監(jiān)督管理有效連接，對客戶評價數(shù)據(jù)進行實時收集、對員工服務水平進行現(xiàn)場和遠端實時監(jiān)督，目前已在全省系統(tǒng)發(fā)卡網點陸續(xù)投用。這在給客戶帶來全新消費體驗的同時，也加強了工作人員“以客戶為中心”的服務理念。

評價系統(tǒng)將結果自動匯入各服務中心后臺，由相關部門派專人收集。滿意度評價器辦事群眾對窗口人員服務質量的評價數(shù)據(jù)，還會將收集到的數(shù)據(jù)進行分析，形成日報表、月報表、及對某一時段的工作量和群眾評價進行統(tǒng)計，管理人員將每月的評價結果定期公布，并且納入到工作人員年度績效考核，形成對每位工作人員的實時動態(tài)考核，將考核結果列入評優(yōu)和晉職晉級的重要參考，有效促進了工作人員工作作風和服務質量的提升，切實提升群眾的獲得感，真正做到讓滿意。

廣州如江智能科技有限公司為多家長期合作伙伴提供了的CEV評價器產品及相關軟件系統(tǒng)，產品的功能使用深受國內外市場的歡迎。在長期的經營業(yè)務中，如江科技不僅積累了許多寶貴的經驗、技術，并與多家公司取得良好的合作關系。
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