如江科技順應社會的發(fā)展趨勢，將觸控產業(yè)應用推廣，作為社會的責任，旨在倡導新的生活方式。我們深知企業(yè)的發(fā)展必須兼顧社會責任，維護客戶的利益，因此認真履行企業(yè)的社會責任是構建和諧社會的的積極舉措，也是提升企業(yè)核心競爭力的的重要途徑，我們期望著更多的合作，共贏機會。秉承“專心、專注、誠信、發(fā)展”的經營理念，在塑造競爭優(yōu)勢的同時，將以的產品及服務真誠的回報一直關心和支持如江科技事業(yè)的新老朋友。
全新升級版服務評價器
內容介紹：客戶需要對哪一個員工點評就點開頭像進行評價.、頁面均可定制，評價界面按鈕可3~6鍵選擇定制。
產品參數(shù)：
硬件配置：CPU：四核Cortex A9 CPU 4核1.3-1.6GHZ ；內存：1GB；Flash：8GB
操作系統(tǒng)︰安卓6.0
觸摸屏：多點電容觸摸
液晶顯示屏：顏色質量∶24位真彩；對比度：≥800 ： 1 ； 分辨率∶1280×800；亮度：200cd、m2；IPS高清
開關機：與終端開關機聯(lián)動
系統(tǒng)管理：支持遠程升級、設備管理及廣告內容更新
通訊線纜：可延伸至柜臺內；電線纜長不少于1.8米（可定制）
通訊接口：USB ADB、USBHID、WIFI 802.11b、9、n、485有線網絡（可選）
攝像頭：前置200萬像素（可選）
媒體播放（視頻）：MP4，支持1920x1080p，其他主流視頻格式也可擴展
媒體播放（圖片）：jpg、png，其他主流圖片格式也可擴展
媒體播放（音頻）：MP3，其他主流音頻格式也可擴展
防滑裝置：設備底部有防滑裝置，不容易滑動，方便客戶操作
電源供電：5VDC、2A，外接電源立供電
平均無故障時間：大于15000小時
工作環(huán)境：溫度：-20C~45°℃；濕度：10%~80%RH（非凝露）

如江評價系統(tǒng)不一樣的功能特性：
員工信息區(qū)：服務星級可手動設定或根據(jù)滿意率區(qū)間自動顯示當前星級。
廣告展示區(qū)：自定義圖片、視頻廣告自動播放或手動翻看，內容由后臺管理或推送，來實時更新。
評價選項區(qū)：自定義設置圖標、評價項內容、評價按鈕數(shù)量，由后臺統(tǒng)一管理。評價選項數(shù)量支持2、3、4、5鍵。
信息交互區(qū)：自定義信息交互按鈕數(shù)量、圖標、標題及內容，后臺管理端統(tǒng)一管理。
屏幕同步：可將員工電腦的畫面實時傳輸?shù)矫襟w終端上，可以是屏幕窗口或者屏幕某個區(qū)域、
電子簽名：用于對接客戶系統(tǒng)需要顧客簽名或抄寫一段話的場景下代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質文件。
二次評價：當顧客對本次服務不滿意時，彈出二級評價菜單提供選項給客戶選擇，說明不滿意需求。
評價留言：當顧客對本次服務特別滿意或特別不滿意的時候，希望顧客留下建議或意見。
差評提醒：通過彈窗、短信、郵件的方式實時通知到管理人員，監(jiān)督員工的服務質量。
拍照評價：有效保證評價數(shù)據(jù)的真實性，防止顧客惡意評價或員工自己刷評價數(shù)據(jù)。
隱性功能：無感知評價拍照：在顧客點擊評價按鈕時，APP后臺自動拍攝一張評價人照片上傳到后臺所對應的評價數(shù)據(jù)明細項。
服務過程錄音：在員工點擊客戶端歡迎按鈕時，作為錄音開始鍵，顧客點擊評價器評價按鈕時作為錄音結束并上傳至后臺所對應的評價數(shù)據(jù)明細項。

客戶服務評價系統(tǒng)運行于Windows 2000 Pro/ Windows 2000 Server/ Windows Server 2003操作系統(tǒng)，適用于MySql、MS SQL Server 2000/Sybase/Oracle/DB2等大型關系數(shù)據(jù)庫，三層結構，支持瀏覽器/服務器模式（B/S）、客戶機/服務器模式（C/S）進行數(shù)據(jù)的管理和查詢。
基于Windows平臺的三層結構不僅把客戶機從沉重的負擔和不斷對其提高的性能的要求中解放出來，也把技術維護人員從繁重的維護升級工作中解脫出來。由于客戶機把事務處理邏輯部分交給了功能服務器，使客戶機一下子"苗條"了許多，不再負責處理復雜計算和數(shù)據(jù)訪問等關鍵事務，只負責顯示部分，所以維護人員不再為程序的維護工作奔波于每個客戶機之間，而把主要精力放在功能服務器上程序的更新工作。這種三層結構在層與層之間相互立，任何一層的改變不會影響其它層的功能?；贐/S結構的系統(tǒng)軟件，使得管理員用戶維護系統(tǒng)和數(shù)據(jù)查詢打印就像我們平時上網瀏覽網頁一樣，有個瀏覽器（通常是IE6.0）就行了，不用安裝其它軟件，軟件所有的維護、升級工作都只在服務器上進行，而客戶端就能獲得版本的軟件。

系統(tǒng)介紹：評價器是本公司為適用一些客戶和應用場合需要而開發(fā)的服務窗口評價管理系統(tǒng)，能夠滿足不同應用場合需要，還可以與其它業(yè)務系統(tǒng)緊密結合使用 。
USB接口，簡單方便，無需布線，接柜臺電腦的USB接口，并在電腦上安裝控制操作軟件即可進行評價。接受顧客綜合評價，評分等級分為很滿意、滿意、一般、不滿意四個等級。防重復及惡意評價保護，一定時間內，評價終端只接受一次評價結果。時間可根據(jù)需要自行設置。終端上可嵌入（靈活裝卸）含員工照片、工號、姓名的員工卡。終端上通過星級指示燈可顯示當前員工的星級（每個星級亮一盞指示燈，分1－5幾個級別）。管理人員通過管理軟件可隨時查看柜臺人員的上柜情況，查看上柜時間等。利用評價器的軟件可進行顧客統(tǒng)計。
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