如江科技堅持品質(zhì)，保證服務，穩(wěn)步發(fā)展。以顧客為中心，以品質(zhì)爭市場，以創(chuàng)新謀發(fā)展，以服務求生存。
員工理念：以積極的熱情投入，以友愛的胸懷相處。以敏銳的眼光發(fā)現(xiàn)，以認真的對待。以嚴謹?shù)淖黠L詆譽，以謙虛的精神提高。以無愧的靜心獲得，以感恩的心態(tài)生活。
品質(zhì)體系：品質(zhì)是我們努力的方向，顧客滿意是我們永恒的追求。技術創(chuàng)新是我們的基礎，完善服務是我們生存的保證。
排隊叫號管理系統(tǒng)方案：
排隊叫號管理系統(tǒng)是基于Window s 平臺，針對排隊機、查詢、呼叫、評價、數(shù)據(jù)管理的綜合系統(tǒng)，該系統(tǒng)有效的地改善了傳統(tǒng)的排隊作業(yè)，提高全流程服務質(zhì)量；人性化的系統(tǒng)設計，簡便的操作，顯著提高工作人員的工作效率。
排隊叫號管理系統(tǒng)、全無線模式。排隊機通過立的2路無線發(fā)送器分別與呼叫器和屏通訊。每個窗口的呼叫器通過內(nèi)置無線與排隊機進行數(shù)據(jù)通信，評價器通過音頻口直連呼叫器與排隊機進行數(shù)據(jù)通信。另：每個窗口的呼叫器與評價器也可通過外置雙口無線與排隊機進行數(shù)據(jù)通信。每個窗口屏通過無線收發(fā)器與排隊機進行數(shù)據(jù)通信，綜合屏通過無線與排隊機進行數(shù)據(jù)通信。
排隊叫號管理系統(tǒng)、半無線模塊。排隊機通過立的2路無線發(fā)送器分別與呼叫和屏通訊。全部窗口的呼叫器與評價器通過一個無線與排隊機進行數(shù)據(jù)通信，窗口間通過超5類網(wǎng)線連接。全部窗口屏通過一個無線收發(fā)器與排隊機進行數(shù)據(jù)通信；窗口間通過超5類網(wǎng)線連接。綜合屏通過立的無線與排隊機進行數(shù)據(jù)通信。（考慮綜合屏一般都是立安裝）。
排隊叫號管理系統(tǒng)、有線模式。排隊機連接雙口有線轉換器，通過超5類網(wǎng)線分別與呼叫器與顯示屏連接。排隊叫號系統(tǒng)遵循485通信協(xié)議，實現(xiàn)有線方式的信息通訊。

如江智能排對叫號機，安裝即插即用，提前按客戶要求設置好隊列。
如江智能分診排隊叫號系統(tǒng)
1. 分診排隊叫號系統(tǒng)采用B、S構架，任意在線管理人員均可通過瀏覽器登錄系統(tǒng)后臺，對系統(tǒng)信息管理及維護。分診排隊叫號系統(tǒng)具備多重安全訪問與數(shù)據(jù)備份機制，保證系統(tǒng)運行的安全與穩(wěn)定。
2. 分診排隊叫號系統(tǒng)支持數(shù)據(jù)庫視圖、中間表、Web service、SOCKET、Webapi等多方式實現(xiàn)與HIS系統(tǒng)及其他信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)實時交換。
3. 分診排隊叫號系統(tǒng)具有統(tǒng)計功能，能夠對各時段內(nèi)科室候診人數(shù)、診結人數(shù)、患者平均等候時長、出診時長過號及復診量等數(shù)據(jù)進行分類統(tǒng)計，支持表格導出功能。
4. 分診排隊叫號系統(tǒng)支持候診區(qū)一級分診以及診室門口二級分診或科室需要的多級分診模式，候診區(qū)叫號將多名患者呼叫到診室門口等候。
5. 分診排隊叫號系統(tǒng)可將音視頻、圖片、文字等多媒體素材發(fā)送到各顯示屏上，能夠實現(xiàn)各種素材的同屏、混合播放。
6. 分診排隊叫號系統(tǒng)可手動維護信息，可上傳照片、、簡介等信息，支持同步HIS系統(tǒng)中排班數(shù)據(jù)并支持臨時手動調(diào)整功能，支持編輯周期內(nèi)排班功能，并支持每天出診情況進行手動調(diào)整。
7. 分診排隊叫號系統(tǒng)支持全自動生成隊列、人工簽到形成隊列（患者、掃描自助簽到、護士操作簽到）以及自動和人工混合報到三種模式。

窗口設置：客戶評價管理系統(tǒng)可使管理者直觀了解各個分支機構的內(nèi)部服務結構及調(diào)整。
職員設置：客戶評價管理系統(tǒng)可集中展現(xiàn)下屬分支所有在職員工崗位安排狀況及到崗實況。職員根據(jù)編號上崗登陸并在線現(xiàn)實登陸狀態(tài)。
評價設置：客戶評價管理系統(tǒng)原設置為4種評價結果：非常滿意、滿意、一般、不滿意。其評價結果也可根據(jù)行業(yè)不同特色在內(nèi)容上進行任意的修改。例如，可修改為：滿意、不滿意-服務禮儀、不滿意-服務效率、不滿意-業(yè)務知識。
統(tǒng)計信息：管理系統(tǒng)支持排隊管理系統(tǒng)和客戶評價管理系統(tǒng)無縫對接，各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)可通過網(wǎng)絡進行遠程或查詢，隨時方便查看客戶評價信息。

排隊叫號機系統(tǒng)支持號票打印內(nèi)容可編輯，可打印單位名稱、徽標、業(yè)務名稱、排隊號碼、排隊時間、禮貌服務用語、廣告語等。打印輸出長度可靈活設定。
排隊叫號機系統(tǒng)支持號票可根據(jù)需要設置出票方式，既可以一式單張，也可以一式雙張。
排隊叫號機系統(tǒng)支持一臺發(fā)號機可帶255個以內(nèi)的服務窗口。排隊號碼超過9999號時，系統(tǒng)將自動從1號開始排序。當顧客抽取排隊號票時，可從號票上的打印內(nèi)容了解到在他（她）之前有多少人還在等待服務。
排隊叫號機系統(tǒng)呼叫某一排隊號碼時，柜臺顯示屏（或主顯示屏）將閃爍提示，語音系統(tǒng)將同時呼叫該排隊號碼。語音系統(tǒng)還可實現(xiàn)重呼當前號碼、回呼上一號碼、任意呼叫排隊號碼。
排隊叫號機系統(tǒng)支持柜臺顯示屏和主顯示屏可全中文滾動顯示。
排隊叫號機系統(tǒng)支持顧客手中的排隊號碼可在不同業(yè)務類別的柜臺窗口之間實現(xiàn)相互轉移。
排隊叫號機系統(tǒng)支持產(chǎn)品可實現(xiàn)多臺發(fā)號機相連，可同時管理服務大廳多個出的客流，且排隊號碼不重復。
排隊叫號機系統(tǒng)設有任意優(yōu)先級，使不同業(yè)務類別的柜臺窗口均可優(yōu)先處理本業(yè)務類別的柜臺窗口依序應該得到盡快處理的排隊號碼。
排隊叫號機系統(tǒng)設有擴展功能，當需要有關統(tǒng)計和管理數(shù)據(jù)時，可熱鍵激活管理軟件并打印。
排隊叫號機系統(tǒng)可以形成網(wǎng)絡管理，也可與互聯(lián)網(wǎng)相連。
排隊叫號機系統(tǒng)可以通過電話進行預約，預約成功后預約號，在相同時間辦理業(yè)務時，可以憑預約順序號優(yōu)先辦理。
排隊叫號機日常維護注意事項，維修基本原則。
進行排隊叫號機維修應遵循的基本原則，如江科技進行維修判斷應從簡單的事情做起，簡單的事情，一方面指觀察，另一方面是指簡捷的環(huán)境。簡單的事情就是觀察，它包括： 
1、 排隊叫號機設備周邊的環(huán)境情況與位置，電源、連接件、其它設備，溫度與濕度等
2、 排隊叫號機所表現(xiàn)的現(xiàn)象、顯示的內(nèi)容、及它們與正常情況的區(qū)別
3、 排隊叫號機內(nèi)部環(huán)境情況、灰塵、連接、器件的顏色、指示燈的狀態(tài)等
4、 電服軟件配置的情況、叫號系統(tǒng)資源、使用的操作系統(tǒng)、排隊叫號機安裝了何種其它軟件、硬件驅動版本。從簡單的事做起，有利于精力集中，有利于對故障的判斷與定位，一定注意，必須通過認真的觀察后，才能進行判斷及維修。
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