近年來，如江科技一直本著“低成本 高回報”的服務(wù)合作理念，積極研發(fā)出匹配合作商業(yè)伙伴的智能設(shè)備產(chǎn)品。公司時刻以客戶需求為中心，從方案設(shè)計、方案整改、定制生產(chǎn)、安裝調(diào)試、技術(shù)支持到后期多媒體內(nèi)容制作等全過程提供了技術(shù)完備、服務(wù)到位的多媒體顯示設(shè)備定制服務(wù)與支持。
如江客戶評價系統(tǒng)的信息采集功能強大，可采集的數(shù)據(jù)包括員工工號，滿意度評價結(jié)果、客戶評價時間、客戶評價器編號，業(yè)務(wù)記錄編號、網(wǎng)點編號。

如江科技窗口服務(wù)評價系統(tǒng)功能：
1. 窗口服務(wù)評價器的錄音錄像與拍照功能
實現(xiàn)對辦理過程進行全程錄像、錄音、拍照，窗口服務(wù)評價器將顧客與工作人員辦理業(yè)務(wù)過程記錄下來。管理層可調(diào)取辦理過程的錄像、錄音、抓圖資料，了解工作人員的服務(wù)過程是否公平、公開、透明。該功能一方面要求工作人員進一步提高自身的素質(zhì)和服務(wù)水平，另一方面也能約束顧客的行為，避免惡意評價等行為。
2. 窗口服務(wù)評價器的查詢機功能
智能多媒體評價交互系統(tǒng)終端可以實現(xiàn)多種查詢功能，查詢各類辦事指南，政策法規(guī)等。
3. 窗口服務(wù)評價器的語音播報功能
窗口服務(wù)評價器允許第三方應(yīng)用通過接口驅(qū)動評價器設(shè)備發(fā)出的語音提示，播報的語音可以是任意的文字內(nèi)容；默認提供中文普通話男女聲。
4. 窗口服務(wù)評價器的時間、天氣等生活提示信息顯示功能
窗口服務(wù)評價器在設(shè)備聯(lián)網(wǎng)使用的環(huán)境下可以通過管理軟件設(shè)置評價器界面區(qū)域顯示時間、天氣等信息。
5. 窗口服務(wù)評價器的【暫停服務(wù)】提示功能
窗口服務(wù)評價器在窗口或柜臺暫停服務(wù)時可以顯示暫停服務(wù)提示消息，支持暫停服務(wù)期間播放視頻或輪播圖片。
6. 窗口服務(wù)評價器的叫號信息顯示功能
與排隊叫號系統(tǒng)匹配使用時，評價交互終端界面上可以顯示當(dāng)前辦事人員相關(guān)信息，如：排隊序號、辦理的業(yè)務(wù)名稱等。

當(dāng)窗口工作人員暫停辦理業(yè)務(wù)時候，液晶窗口評價器將變成整屏提示的指示牌

如江窗口評價系統(tǒng)與排隊叫號系統(tǒng)可以直接對接，減少其他設(shè)備的投入費用。
除了政務(wù)場所之外，如江排隊叫號機還可以用在當(dāng)中，讓患者以及患者家屬排隊、排隊繳費、排隊拿藥等，不會出現(xiàn)插隊現(xiàn)象的發(fā)生，也不會造成由于排隊不便而發(fā)生的現(xiàn)場混亂問題。除此之外，排隊機還可以用在眾多的場所，成為廣受人們歡迎的方式。
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