廣州如江智能科技有限公司是一家以電子終端設備研發(fā)設計和生產加工為主的科技型生產企業(yè)，位于魅力羊城廣州，廠區(qū)總占地面積1000平米，是一家以智能排隊機、排隊叫號機、銀行叫號機、排隊機設備機柜及整套解決方案研發(fā)設計和生產加工為主的生產企業(yè)，年配套生產能力為3萬套，廣州如江科技為客戶提供性價比的服務。經營范圍：機箱機柜工業(yè)設計、觸摸屏查詢系統(tǒng)OEM生產、數字標牌廣告OEM、自助終端設備OEM、組裝生產。如江科技秉承“以人為本，創(chuàng)造精品”的理念，始終不渝的堅持把成本控制和產品質量當做根本。如江科技致力于為行業(yè)客戶提供從機箱、機柜設計到整機設備的OEM服務，目前已為國內多家系統(tǒng)集成商提供OEM服務。
每臺排隊機出廠前均已安裝排隊管理軟件。排隊機系統(tǒng)具有具有順呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉移、插前、延后、查詢、優(yōu)先、棄號、登錄、退出、參數設置等功能。排隊機系統(tǒng)可與多臺發(fā)號輔機聯機，所取號票可連續(xù)；排隊機系統(tǒng)的取票界面背景圖可由用戶自行換；排隊機系統(tǒng)的業(yè)務按鍵數量、內容及擺放位置可由用戶自行設置；排隊機系統(tǒng)的打印號票內容可由用戶自定義，可打印logo圖片；排隊機系統(tǒng)支持100種以上業(yè)務隊列，可設置多層子菜單；排隊機系統(tǒng)各類業(yè)務的工作時間及暫停時間可由用戶自行定義；排隊機系統(tǒng)支持普通話、英語及粵語叫號，語種叫號需定制；用戶可自定義每類業(yè)務的叫號語音種類；用戶可通過發(fā)號主機向LED屏通過無線發(fā)送窗口號、顯示格式及空閑顯示內容等信息；用戶可設置員工工號及姓名等信息，方便查看統(tǒng)計數據時姓名和工號一一對應；排隊機系統(tǒng)支持自動關機功能，用戶可自行設置每天關機時間；排隊機系統(tǒng)具有掉電保護功能，斷電后數據自動保存，再啟動時所取的號碼與之前連續(xù)；排隊機系統(tǒng)自帶強大的統(tǒng)計管理功能，可在本機或通過遠程訪問的方式導出統(tǒng)計報表；排隊機系統(tǒng)支持實時功能，管理員可實時通過其他電腦查看各窗口排隊及評價情況；排隊機系統(tǒng)支持多個網點同時聯網，實時向總部服務器上傳統(tǒng)計數據。

排隊叫號器：
用于呼叫下一位顧客，一般放置在工作人員位置上，每辦理完一筆業(yè)務即可按“下一位”鍵，系統(tǒng)將自動呼叫下一位顧客的號碼；
有物理叫號器和虛擬叫號器兩種。物理叫號器插電即可使用，操作簡單、方便；而虛擬叫號器為軟件叫號，需安裝在坐席電腦上，可拓展性強大，兩者既可同時使用也可單選用。
物理叫號器：每個窗口（服務臺）一個，叫號器顯示屏采用帶背光液晶屏，可顯示4行每行8漢字，全中文漢字菜單，屏幕上可顯示本窗口號碼、日期、時間、正辦理顧客的號碼和為此顧客服務所用的時間，所有窗口可辦理業(yè)務的總的等待人數和本窗口可辦理的所有業(yè)務的等待人數。共16個按鍵，可輸入數字0-9和字母，具有順呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉移、插前、延后、查詢、優(yōu)先、棄號、登錄、退出、參數設置等功能?？芍苯釉诮刑柶魃显O置各種業(yè)務種類的優(yōu)先級，優(yōu)先級別多達8級。業(yè)務種類設置多達32種。

實時功能
排隊記錄：詳細記錄所有排隊信息的報表。選擇排隊記錄選項，系統(tǒng)將顯示一張報表如圖所示：匯出1：選擇以excel文件形式導出一段時間內的排隊信息。例如導出2020-09-19~2020-09-19時間段內的排隊信息，效果如圖所示。
排隊統(tǒng)計：統(tǒng)計所有排隊信息的統(tǒng)計報表。選擇排隊統(tǒng)計選項，系統(tǒng)將顯示一張報表如圖所示：
排隊：一個對系統(tǒng)排隊信息進行實時的工具，點擊開始或Reflash后即可開始實時。如圖所示：其中，紅色的柱形表示已經辦理了的業(yè)務的總數，綠色的柱形表示當前業(yè)務正在排隊總數。

1. 業(yè)務管理模塊是對業(yè)務類型及分組、窗口業(yè)務、票號信息、業(yè)務停用、票池情況、進行設置及查詢；以下是各個細項模塊的詳細介紹說明。
2. 業(yè)務類型、可選擇一項業(yè)務進行、辦理時間、等待人數、新增、、
3. 各業(yè)務處理的時間設置，可設置不同業(yè)務時間、設置好保持即可。
4. 評價項目管理、可選擇系統(tǒng)自動生成4鍵評價器或者6鍵評價器、評價項目評分自定義設置。
如江科技的叫號機集成了多媒體信息查詢功能。產品線，并可滿足任何系統(tǒng)集成商，OEM或增值服務商的需求。對于各種自助排隊叫號應用需求，提供擴展的外接設備：包括磁卡/IC卡讀寫器、指紋儀、攝像頭、打印機、金屬鍵盤、器等。承繼全新美學設計理念，流線型外觀、全金屬外殼，表面處理采用汽車金屬烤漆工藝。根據不同的使用環(huán)境選擇適合的表面聲波觸摸屏、五線電阻式觸摸屏或紅外線觸摸屏。
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