名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月,是一家集智能商顯產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區(qū),廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米,擁有多條的生產(chǎn)線,覆蓋從產(chǎn)品設計、鈑金加工、成品組裝等一套系統(tǒng)生產(chǎn)體系,整機生產(chǎn)能力超過30000臺,年營業(yè)額過億元,多年來,如江科技不斷發(fā)展壯大,先后榮獲“國家”、“ AAA級信用企業(yè)”,其產(chǎn)品已獲得中國強制性CCC認證、等認證。
KHINPUTINFOTIME。功能:打開信息輸入界面停留的時間。輸入信息允許的時間,單位秒,默認60秒。默認設置為KHINPUTINFOTIME=60
INPUTCPHINFO。功能:輸入信息的類型,讀時將參數(shù)設置為2即INPUTCPHINFO=2。其他輸入信息請參考配置文件中該參數(shù)的說明,系統(tǒng)支持號等其他信息的輸入
USEDKT10ICReader。功能:讀卡器的類型,系統(tǒng)支持市面上常見的普通讀卡器和德卡四合一讀卡器(T10,需定制)。當為普通讀卡器時設置USEDKT10ICReader=0,如果為德卡四合一讀卡器時設置USEDKT10ICReader=1,普通讀卡器支持新中新、神思、華視等的某些型號
DKT10ICReaderPort。當為德卡四合一讀卡器時需要配置,USB接口時配置值為DKT10ICReaderPort=100,串口通訊接口時配置為 1~99,比如串口1 則配置為DKT10ICReaderPort=1。
DKT10ICReaderBaut。當?shù)驴ㄋ暮弦蛔x卡器為串口時,需要設置串口波特率DKT10ICReaderBaut=115200,根據(jù)讀卡器廠家參數(shù)進行設置。
CardIdCheckActive。功能:是否激活讀卡器讀卡動作CardIdCheckActive=1 激活,CardIdCheckActive=0 屏蔽。
VerfiyCaidNo。功能:設置取號系統(tǒng)是否驗證讀取的號是否是一個合法的號。VerfiyCaidNo=0 不驗證(當系統(tǒng)支持手動輸入號時,為了方便港澳臺等其他取號時,將該參數(shù)設置為0)。VerfiyCaidNo=1驗證。
idCardInputkeyPadopen。功能:是否屏蔽讀取界面中的手動輸入鍵盤,idCardInputkeyPadopen=0 影藏鍵盤。idCardInputkeyPadopen=1 顯示鍵盤,允許手動輸入號。
CardMachinePort。普通讀卡器時設置讀卡器通訊端口(默認設置1001即可,如果是USB設備讀卡器時),CardMachinePort=1001。
OneCardTicketNumA。功能:上午允許一個允許取號的張數(shù),此參數(shù)需與參數(shù)idcartTicketType匹配使用。
OneCardTicketNumP。功能:下午允許一個允許取號的張數(shù),此參數(shù)需與參數(shù)idcartTicketType匹配使用。
idcartTicketType。功能:限制當前號當前允許取號的方式
idcartTicketType =0:不限制取號張數(shù)
idcartTicketType =1:已取號必須等受理完畢后才能取號(所有業(yè)務),不限制取號張數(shù)
idcartTicketType =2:已取號必須等受理完畢后才能取號(每一個業(yè)務),不限制取號張數(shù)
idcartTicketType =3:根據(jù)上下午設置的取號張數(shù)限制取號(一個所有業(yè)務取的總張數(shù))
idcartTicketType =4:根據(jù)上下午設置的取號張數(shù)限制取號(一個每一個業(yè)務取的張數(shù))
idcartTicketType =5: 限制一個整天獲取的號票張數(shù)(所有業(yè)務),張數(shù)等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
idcartTicketType =6: 限制一個整天獲取的號票張數(shù)(每個業(yè)務),張數(shù)等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
idcartTicketType =7: 限制一個每個小時(60分鐘內)獲取的號票張數(shù)(所有業(yè)務),張數(shù)等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
idcartTicketType =8: 限制一個每個小時(60分鐘內)獲取的號票張數(shù)(每個業(yè)務),張數(shù)等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
PrintIdCardMode。打印號模式(18為長度,其中*號代表屏蔽位,X代表可打印位)
比如設置:PrintIdCardMode=XXXXXX********XXXX
PrintCustomerNameMode。打印客戶姓名模式,PrintCustomerNameMode =0 打印原姓名。PrintCustomerNameMode =1 將姓名第2個字替換為*號。

預約數(shù)據(jù)管理
當排隊系統(tǒng)與預約系統(tǒng)(或者第三方預約系統(tǒng))對接時,對的預約數(shù)據(jù)進行并管理,通過對的數(shù)據(jù)查看,可以分析出預約數(shù)據(jù)接口的正確性以及數(shù)據(jù)的正確性。系統(tǒng)還支持數(shù)據(jù)的EXCEL導出功能。
打開排隊后臺管理系統(tǒng)的系統(tǒng)管理菜單,從其下拉菜單中找到預約數(shù)據(jù)管理子菜單并打開,在界面中選擇預約日期,按查詢可以查詢到該日的預約數(shù)據(jù)已經(jīng)查看這些預約數(shù)據(jù)的簽到情況。
我們可以可以輸入預約人的預約號碼定位查詢。按下“導出EXCEL”按鈕可以將查詢的數(shù)據(jù)導出EXCEL文件。

智能播放盒做語音分布控制使用說明
智能播放盒安裝上語音庫并且授權后,具備語音播放叫號的功能,且支持姓名的播放,支持語音大小、語速、每個窗口叫號語音自定義內容的設置。通過智能播放盒與排隊通訊主機聯(lián)網(wǎng),排隊服務端將叫號語音數(shù)據(jù)發(fā)送到智能播放盒,而智能播放盒可以連接功放等廣播系統(tǒng)設備,從而實現(xiàn)叫號語音輸出與播放。
智能播放盒為網(wǎng)絡設備,需要與排隊系統(tǒng)通訊主機聯(lián)網(wǎng),基本使用與調試方法參考智能播放盒LCD窗口顯示屏和集中顯示屏調試說明書相同。下面我們主要來介紹下播放盒做語音輸出設備的使用的一些設置說明。
使用建議,可以利用其中的窗口LCD顯示終端或者集中顯示LCD終端中的播放盒作為叫號語音輸出設備,節(jié)省設備開支。
首先智能播放盒與排隊系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),并給智能播放盒分配一個固定的IP,讓裝有排隊服務端程序的電腦能網(wǎng)絡訪問到智能播放盒。然后根據(jù)以下步驟分別設置好各項參數(shù)。
步:設置窗口語音播放內容模式
打開排隊后臺管理系統(tǒng),在服務窗口設置中為每一個窗口設置語音播放盒播放內容,具體參考服務窗口管理說明。
第二步:設置語音播放參數(shù)

排隊叫號系統(tǒng)的硬件參數(shù)設置管理
硬件參數(shù)即系統(tǒng)中排隊設備的一些參數(shù)管理,包含呼叫器的類型、窗口LED屏參數(shù)信息、集中屏的參數(shù)信息以及通訊參數(shù)信息的管理。進入設置界面操作路徑:打開后臺→系統(tǒng)管理→硬件設備管理。
設置方法:在硬件設備參數(shù)界面中對各參數(shù)進行設置或者選擇,后按保存按鈕即可。
設置注意事項:大廳排隊叫號系統(tǒng)參數(shù)一般在系統(tǒng)建設時由廠家初始化設置,用戶進行設置,如需要設置,請咨詢技術后進行設置。
應用場所:奶茶店應用場景、樓宇大廳場景應用、投資公司場景應用、公司走廊場景應用、會議室場景應用、工作室場景應用、展廳場景應用、內嵌式安裝場景、智慧銀行場景應用、室場景應用、電梯間場景應用、候機廳場景應用、地鐵站場景應用。
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