王哥莊社區(qū)衛(wèi)生服務中心開通智能叫號系統(tǒng) 居民排隊
“這種形式的掛號就像在銀行辦理業(yè)務前取號等待一樣，方便、人性化，一個號接著一個號，不存在被別人插隊的問題?！闭诤蛟\掛號的林女士說。
隨著電子信息化的發(fā)展，街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心對居民就醫(yī)服務環(huán)境、服務效率越來越重視?！?我院自9月初正式啟用了門診排隊叫號系統(tǒng)，相對于以前人工叫號，排隊叫號系統(tǒng)不僅大大改善了就醫(yī)服務環(huán)境，減少了病人因排隊無序、混亂、嘈雜等現(xiàn)象而引起的矛盾糾紛，”街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作人員曲云談及排隊叫號系統(tǒng)的好處時介紹道，而且也給醫(yī)生診斷病情帶來了安靜的診室空間，給病人帶來了一對一的服務，也很好地避免了病人的病情隱私問題。
據了解，今年正值王哥莊街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心成立六十周年，中心各科室積極行動，努力通過改善就醫(yī)環(huán)境、提升就醫(yī)服務、增強業(yè)務能力等來滿足患者就醫(yī)需求?！爸行南乱徊綄㈥懤m(xù)推出各項便民舉措，進一步加強醫(yī)療服務管理，提高醫(yī)療服務質量，改善群眾就醫(yī)感受。為建設‘智慧嶗山’增磚添瓦。”街道衛(wèi)生服務中心主任王明濤說。

1. 我們選擇的這款有貨嗎？什么時候可以發(fā)貨？
上架的商品能拍到均有現(xiàn)貨。每天17:00前派彩并付款的訂單，正常情況下當天都是可以發(fā)出（特殊情況除外），另外定制商品以制作周期為期，發(fā)貨期間需另行約定。
2. 你們發(fā)什么快遞？我買的商品發(fā)貨多久能到？
（1） 您購物現(xiàn)貨的商品支付成功后，本店默認付款先后順序發(fā)貨。
（2） 本店所有的訂單默認發(fā)申通（需要打其他快遞的請聯(lián)系在線客服），廣東省內1-2天，如快遞公司不耽誤，發(fā)貨的第二天就可以收到。廣東省以外的一般3-5天，偏遠地區(qū)一般5-7天，以實際快遞公司發(fā)貨速度為準。
3. 和商品同時寄出嗎？若不是，我該如何跟蹤物流信息？
本店開具正規(guī)機打（需留言抬頭），發(fā)票一般和商品一起發(fā)起，個別情況會和貨分開，有財務發(fā)出。如其他情況需要補，我們將在15個工作日內補發(fā)出.
4. 售后運費由誰承擔？
如商品在使用過程中出現(xiàn)質量問題（非人為操作失誤造成的問題），在簽收一個月內與我們聯(lián)系，有賣家承擔普通來回運費。在簽收30天后，來回運費由買家自行承擔。
5. 應該怎么收貨？應該注意哪些事項？
在簽收時請當著快遞員的面檢查包裹是否有問題，如出現(xiàn)拆封，外包裝有破損、進水等情況，請不要簽收，立即與我們在線客服聯(lián)系，授權他人代簽視同本人簽收。一旦簽收，概不負責。
6. 如果商品實力不滿意，我能退貨嗎？應該注意些什么？
我們支持7天無理由退換貨。如果在簽收后的30天內若商品不滿意，請及時聯(lián)系我們在線客服，我們將無條件為您換貨。注意事項：保證商品不影響二次銷售，把貨完整發(fā)回（贈品或也請一并發(fā)回），我們在收到貨后檢查無誤后立刻給您退款。定制商品非質量問題不退不換！

二連市政務服務中心正式啟用“窗口排隊叫號及服務評價”系統(tǒng)，前來政務服務中心辦事的市民，可以根據排隊叫號系統(tǒng)語音提示及LED顯示屏的溫馨提示，快捷而準確地找到受理相關業(yè)務的服務窗口，耐心等候辦理。辦理后可對窗口服務人員的服務行為進行滿意度評價，這是市率先在市政務服務中心將服務評價加入到行政審批環(huán)節(jié)，也是結合開展黨的群眾路線教育實踐活動，打通服務群眾后“一公里”的具體措施。是堅持以群眾滿意為標準，進一步提升服務質量，改善辦事大廳的辦公秩序，減少窗口擁擠和堵塞，營造舒適有序的辦事環(huán)境，提高辦事效率的新舉措。
二連市政務服務中心正式啟用“窗口排隊叫號及服務評價”系統(tǒng)
“窗口排隊叫號及服務評價系統(tǒng)”的啟用，有效緩解了辦事群眾在窗口前扎堆等候，辦事環(huán)境吵鬧的情況。同時，辦事群眾對服務人員評價環(huán)節(jié)的引入，對于窗口人員提高自身服務水平也是極大的促進?！按翱谂抨牻刑柤胺赵u價系統(tǒng)”啟用后，政務大廳形成了在咨詢區(qū)有引導人員為辦事群眾提供各類業(yè)務指導和咨詢服務，在叫號系統(tǒng)的安排下群眾有序辦事的良好辦事環(huán)境。整個辦事大廳秩序井然，辦事市民為真切地感受到了服務中心各窗口貼心服務群眾的真心、真情。

醫(yī)院語音叫號系統(tǒng)是一種綜合運用計算機技術、網絡技術、多媒體技術、通訊控制技術的高新技術產品，能有效地代替客戶進行排隊，適用于各類窗口服務行業(yè)。目前廣泛應用于銀行、醫(yī)院、工商、稅務等行業(yè)。使用如江科技的排隊機系統(tǒng)，一方面可避免客戶長時間“站隊”的辛苦，以及消除“站錯隊”、“插隊”的抱怨，全面提升服務質量和改善企業(yè)形象，另一方面可以依據統(tǒng)計數(shù)據調整業(yè)務分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務，減少群眾的等候時間，提高辦事效率。
醫(yī)院用叫號機支持多種形式的排隊，可依照業(yè)務的種類或客戶種類進行排隊。醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)支持對特殊對象（如殘疾人、老人等）的優(yōu)先服務。支持多道手續(xù)的自動轉移。支持多套派號機及打印機以滿足業(yè)務大廳有多個出入口的自然環(huán)境。
如江科技的排隊叫號系統(tǒng)應用領域
銀行、工商、稅務、電信、醫(yī)院、郵政、財政、勞動局、人事局、社保局、一站式服務廳、民航、駕校、保險、車輛管理所、交通營業(yè)廳、、出入境、海關、衛(wèi)生局、技術監(jiān)督局、產品客戶服務中心等窗口服務性行業(yè)。

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